POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. INTRODUCTION ET RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Bienvenue sur le site web de CREA, accessible à l'adresse suivante : https://crea-spectacles.com. Cette politique de confidentialité a été générée le 31 août 2025 et a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

En tant qu'association enregistrée sous le numéro 503272460, CREA s'engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, ainsi que la Loi Informatique et Libertés en France.

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est l'association CREA, dont le siège social est situé au 4 Route Du Chateau, 14260 Le Mesnil au Grain, France. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr ou par téléphone au 0607774340.

Nous tenons à souligner que CREA ne partage pas vos données personnelles avec des tiers, sauf obligation légale. De plus, nous utilisons des technologies de suivi telles que les cookies et les outils d'analyse pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies conformément à la directive ePrivacy.

Enfin, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous traitons vos données et quels sont vos droits en tant que personne concernée.

2. DÉFINITIONS

Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, les termes suivants sont définis comme suit :

2.1. Données Personnelles

Les Données Personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

2.2. Responsable du Traitement

Le Responsable du Traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des Données Personnelles. Pour le site CREA, le Responsable du Traitement est l'association elle-même.

2.3. Sous-Traitant

Le Sous-Traitant est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données Personnelles pour le compte du Responsable du Traitement.

2.4. Traitement

Le Traitement désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des Données Personnelles ou à des ensembles de Données Personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

2.5. Consentement

Le Consentement de la personne concernée désigne toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des Données Personnelles la concernant fassent l'objet d'un traitement.

2.6. Cookies

Les Cookies sont de petits fichiers texte stockés sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Ils sont utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic du site, et personnaliser le contenu affiché.

2.7. Mineurs

Les Mineurs désignent les personnes physiques âgées de moins de 18 ans. Pour l'utilisation des services de CREA, l'âge minimum requis est de 13 ans, avec des mesures de vérification d'âge mises en place par déclaration de l'utilisateur.

Ces définitions sont essentielles pour comprendre les droits et obligations de chaque partie impliquée dans le traitement des Données Personnelles sur notre site.

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web CREA, nous collectons plusieurs types de données personnelles afin de fournir et d'améliorer nos services. Cette section détaille les catégories de données que nous collectons, ainsi que les méthodes de collecte utilisées.

3.1. IDENTIFIANTS PERSONNELS

Nous collectons des identifiants personnels tels que le nom, le prénom, et d'autres informations similaires qui permettent de vous identifier directement. Ces données sont essentielles pour la gestion de votre compte et la personnalisation de nos services.

3.2. DONNÉES DE CONTACT

Les informations de contact, y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone, sont collectées pour faciliter la communication avec vous, notamment pour l'envoi de notifications importantes concernant nos services.

3.3. DONNÉES DE CONNEXION

Nous recueillons des données de connexion telles que l'adresse IP, les journaux de connexion, et d'autres informations techniques pour assurer la sécurité de notre site et améliorer l'expérience utilisateur.

3.4. DONNÉES DE NAVIGATION

Les données de navigation incluent les pages visitées, le temps passé sur le site, et les interactions avec le contenu. Ces informations nous aident à analyser l'utilisation de notre site et à optimiser nos services.

3.5. DONNÉES DE PROFILAGE

Nous pouvons collecter des données de profilage pour mieux comprendre vos préférences et vous offrir des services personnalisés. Cela peut inclure des informations sur vos intérêts et comportements d'achat.

3.6. DONNÉES SENSIBLES

Bien que nous ne spécifions pas les types exacts de données sensibles collectées, nous prenons des mesures strictes pour protéger toute information de cette nature conformément aux réglementations applicables.

3.7. DONNÉES DES MINEURS

Nous reconnaissons l'importance de protéger la vie privée des mineurs. Nous collectons des données personnelles de mineurs uniquement avec le consentement approprié et vérifions l'âge des utilisateurs par une déclaration de l'utilisateur. L'âge minimum requis pour utiliser nos services est de 13 ans.

Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles, y compris le RGPD, et à garantir la confidentialité et la sécurité des informations collectées.

4. FINALITÉS DE LA COLLECTE

Chez CREA, nous nous engageons à collecter et traiter vos données personnelles de manière transparente et conforme aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les finalités de la collecte de vos données personnelles sont clairement définies et limitées à ce qui est nécessaire pour atteindre nos objectifs commerciaux et légaux.

4.1. FOURNITURE DE SERVICES

Vos données personnelles sont principalement collectées pour nous permettre de vous fournir les services que vous avez demandés. Cela inclut la gestion de votre compte, le traitement de vos commandes, et la communication d'informations pertinentes concernant nos services.

4.2. COMMUNICATION ET MARKETING

Nous utilisons vos informations de contact pour vous envoyer des communications commerciales, des newsletters, et des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement préalable. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en nous contactant à l'adresse indiquée dans la section 13 de ce document.

4.3. AMÉLIORATION DE NOS SERVICES

Les données de navigation et de profilage sont utilisées pour analyser et améliorer nos services. Cela nous permet de mieux comprendre vos besoins et d'adapter nos offres en conséquence, tout en garantissant une expérience utilisateur optimale sur notre site web.

4.4. SÉCURITÉ ET PRÉVENTION DES FRAUDES

Nous traitons vos données personnelles pour assurer la sécurité de notre site web et de nos systèmes, ainsi que pour prévenir et détecter toute activité frauduleuse ou malveillante. Cela inclut la vérification de l'âge des utilisateurs pour garantir le respect de notre politique de protection des mineurs.

4.5. OBLIGATIONS LÉGALES

Enfin, nous pouvons être amenés à traiter vos données pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires, telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la réponse à des demandes légales émanant d'autorités compétentes.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus, sauf si nous obtenons votre consentement explicite ou si la loi l'exige.

5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque traitement de données personnelles effectué par CREA repose sur une base légale clairement définie. Voici les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le traitement de vos données :

5.1. Consentement

Dans certains cas, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite. Cela inclut, par exemple, l'utilisation de cookies non essentiels ou l'envoi de communications marketing. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

5.2. Exécution d'un contrat

Le traitement de vos données peut être nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat. Cela inclut, par exemple, la gestion de vos commandes de services via notre site web.

5.3. Obligation légale

Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis. Cela peut inclure la conservation de certaines informations pour des raisons fiscales ou comptables.

5.4. Intérêts légitimes

Dans certains cas, le traitement de vos données est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par CREA ou par un tiers, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour améliorer nos services ou pour assurer la sécurité de notre site web.

Nous nous engageons à respecter les principes de minimisation des données et de limitation de la finalité, en veillant à ce que toutes les données collectées soient pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Dans le cadre de nos activités, nous nous engageons à ne partager aucune donnée personnelle collectée sur notre site CREA avec des tiers, sauf dans les cas expressément prévus par la loi ou avec le consentement explicite de la personne concernée.

6.1 Absence de Partage avec des Tiers

Nous confirmons que les données personnelles collectées ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires. Aucune donnée n'est transmise à des partenaires commerciaux, à des réseaux sociaux, ou à des plateformes publicitaires.

6.2 Exceptions Légales

Les seules exceptions à cette règle concernent les obligations légales auxquelles nous pourrions être soumis. Cela inclut, sans s'y limiter, les demandes légales émanant d'autorités publiques, telles que les autorités judiciaires ou administratives, conformément aux lois en vigueur.

6.3 Engagement de Confidentialité

Dans le cas où nous serions amenés à partager des données personnelles pour des raisons légales, nous nous engageons à garantir que les destinataires des données respectent des normes de confidentialité et de sécurité équivalentes à celles que nous appliquons.

6.4 Absence de Transfert International

Nous ne procédons à aucun transfert de données personnelles en dehors de l'Union Européenne. Toutes les données sont traitées et conservées au sein de l'UE, conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), CREA s'engage à ne conserver les données personnelles collectées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour se conformer aux obligations légales.

7.1. Données Personnelles

Les données personnelles, telles que les identifiants personnels, les informations de contact, les données de connexion, de navigation et de profilage, sont conservées pour la durée légale nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Cette durée peut varier en fonction de la nature des données et des obligations légales applicables.

7.2. Données Sensibles

Les données sensibles, bien que non spécifiées dans ce document, sont traitées avec une attention particulière et sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités spécifiques pour lesquelles elles ont été collectées. Pour toute question relative à la conservation des données sensibles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

7.3. Données des Mineurs

Les données collectées auprès des mineurs, sous réserve de l'autorisation parentale requise, sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des services proposés par CREA, tout en respectant les exigences légales en matière de protection des mineurs.

7.4. Critères de Détermination de la Durée de Conservation

Les critères utilisés pour déterminer les périodes de conservation incluent :

À l'expiration des périodes de conservation, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée, sauf si une conservation supplémentaire est requise pour se conformer à des obligations légales ou pour la défense de droits en justice.

8. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés, les utilisateurs de notre site CREA disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

8.1. Droit d'accès

Les utilisateurs ont le droit d'obtenir la confirmation que leurs données personnelles sont traitées et, le cas échéant, d'accéder à ces données ainsi qu'à certaines informations complémentaires sur le traitement.

8.2. Droit de rectification

Les utilisateurs peuvent demander la rectification des données personnelles inexactes les concernant. Ils ont également le droit de faire compléter les données incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

8.3. Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, les utilisateurs peuvent demander l'effacement de leurs données personnelles, notamment si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.

8.4. Droit à la limitation du traitement

Les utilisateurs ont le droit de demander la limitation du traitement de leurs données personnelles dans certains cas, par exemple lorsque l'exactitude des données est contestée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données.

8.5. Droit à la portabilité des données

Les utilisateurs ont le droit de recevoir les données personnelles les concernant, qu'ils ont fournies à CREA, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que CREA y fasse obstacle.

8.6. Droit d'opposition

Les utilisateurs peuvent s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à leur situation particulière, au traitement des données personnelles les concernant, lorsque ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de CREA. CREA cessera alors de traiter ces données, sauf s'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés des utilisateurs, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

8.7. Droit de retirer son consentement

Lorsque le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement des utilisateurs, ceux-ci ont le droit de retirer leur consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

8.8. Droit d'introduire une réclamation

Les utilisateurs ont le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment en France auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), s'ils estiment que le traitement de leurs données personnelles constitue une violation des règles applicables en matière de protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans le respect des délais légaux.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Chez CREA, la sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures sont conçues pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement des données personnelles, conformément à l'article 32 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

9.1 Mesures Techniques

Nous utilisons des technologies de sécurité de pointe pour protéger vos données, y compris, mais sans s'y limiter :

9.2 Mesures Organisationnelles

En plus des mesures techniques, nous avons mis en place des politiques et procédures internes pour garantir la sécurité des données, notamment :

9.3 Évaluation et Amélioration Continue

Nous procédons régulièrement à des évaluations de nos pratiques de sécurité pour identifier et atténuer les risques potentiels. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos mesures de sécurité pour répondre aux évolutions technologiques et aux nouvelles menaces.

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément aux exigences légales en vigueur.

Pour toute question concernant la sécurité de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Chez CREA, nous nous engageons à respecter les réglementations en matière de protection des données lors de tout transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous veillons à ce que tous les transferts internationaux de données soient effectués avec un niveau de protection adéquat.

10.1 Transferts au sein de l'Union Européenne

Les données personnelles collectées par CREA peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays de l'Union européenne. Ces transferts sont effectués conformément aux lois européennes sur la protection des données, garantissant ainsi un niveau de protection équivalent à celui en vigueur en France.

10.2 Transferts en dehors de l'Union Européenne

Dans le cas où des données personnelles seraient transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, CREA s'assure que ces transferts respectent les exigences du RGPD. Cela inclut l'utilisation de mécanismes de protection appropriés, tels que :

10.3 Garanties supplémentaires

En plus des mécanismes mentionnés ci-dessus, CREA s'engage à évaluer régulièrement l'efficacité des mesures de protection mises en place pour les transferts internationaux de données. Nous nous assurons également que les droits des personnes concernées sont respectés et que des recours efficaces sont disponibles en cas de violation de la protection des données.

10.4 Informations complémentaires

Pour toute question concernant les transferts internationaux de données ou pour obtenir des informations supplémentaires sur les garanties mises en place, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

11. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Cette section explique l'utilisation des cookies et technologies similaires sur notre site web CREA. En naviguant sur notre site, vous consentez à l'utilisation de ces technologies conformément à cette politique de confidentialité.

11.1. Définition des Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations concernant vos préférences ou vos actions passées.

11.2. Types de Cookies Utilisés

Nous utilisons différents types de cookies sur notre site :

11.3. Consentement et Gestion des Cookies

Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, nous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via notre outil de gestion des cookies disponible sur notre site.

11.4. Technologies Similaires

Outre les cookies, nous utilisons des technologies similaires telles que les balises web et les pixels de suivi pour collecter des informations sur votre utilisation du site. Ces technologies nous aident à analyser les tendances, à administrer le site, à suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et à recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble.

11.5. Désactivation des Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou vous alerter de la présence de cookies. Cependant, si vous choisissez de bloquer tous les cookies, certaines parties de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur.

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies et technologies similaires, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : crea.production@yahoo.fr.

12. MISES À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette Politique de Confidentialité a été établie le 31 août 2025 et peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour se conformer aux évolutions législatives et réglementaires. Nous nous engageons à informer les utilisateurs de notre site web, CREA, de toute modification substantielle apportée à cette politique.

12.1 Notification des Modifications

En cas de modification substantielle de cette Politique de Confidentialité, nous vous informerons par le biais d'un avis bien visible sur notre site web ou par tout autre moyen de communication approprié, tel qu'un courrier électronique, si vous nous avez fourni vos coordonnées. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

12.2 Acceptation des Modifications

En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications, vous acceptez les termes de la Politique de Confidentialité mise à jour. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous devez cesser d'utiliser notre site web et, le cas échéant, exercer vos droits tels que décrits dans la section 8 de ce document.

12.3 Archivage des Versions Précédentes

Pour des raisons de transparence, nous conserverons les versions antérieures de cette Politique de Confidentialité. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse crea.production@yahoo.fr pour obtenir une copie des versions précédentes.

Nous nous engageons à respecter vos droits à la vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables, y compris le RGPD et la Loi Informatique et Libertés. Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse mentionnée ci-dessus.

13. CONTACT ET RÉCLAMATIONS

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par CREA, nous vous invitons à nous contacter en utilisant les informations suivantes :

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire pour résoudre vos préoccupations.

En cas de désaccord persistant concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, l'autorité de contrôle est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL via leur site web officiel : www.cnil.fr.

Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème de manière amiable avant de vous adresser à la CNIL.