CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

1. PRÉAMBULE ET DÉFINITIONS

1.1 Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site internet HOPLATOQUES.COM exploité par SARL TOQUES II. Ce document a été généré le 30 juin 2026 et constitue un accord légal entre l'utilisateur (ci-après "vous" ou "l'utilisateur") et SARL TOQUES II (ci-après "nous" ou "l'éditeur"). En accédant ou en utilisant notre site, vous acceptez d'être lié par ces CGU.

1.2 Définitions

Pour la clarté des présentes CGU, les termes suivants sont définis comme suit :

1.3 Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site, les droits et obligations des utilisateurs, ainsi que les responsabilités de l'éditeur. Elles précisent également les modalités de gestion des comptes utilisateurs, la politique de modération des contenus publiés par les utilisateurs, et les règles relatives à la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.

1.4 Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du site sont soumis à l'acceptation sans réserve des présentes CGU. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des termes et conditions énoncés dans ce document. Si vous n'acceptez pas ces CGU, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le site.

1.5 Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification sera publiée sur le site et prendra effet immédiatement. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU pour vous tenir informé des éventuelles modifications. Votre utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation des CGU modifiées.

Ces définitions et dispositions préliminaires établissent le cadre légal de l'utilisation du site HOPLATOQUES.COM et sont essentielles pour garantir une compréhension claire et précise des droits et obligations de chaque partie.

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Last updated: 30 juin 2026

2. OBJET DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles SARL TOQUES II, société à responsabilité limitée immatriculée sous le numéro 48488284000024, dont le siège social est situé au 2901 chemin ST Mitre, 83470 ST MAXIMIN, France, met à disposition des utilisateurs (ci-après "l'Utilisateur" ou "les Utilisateurs") son site internet accessible à l'adresse HOPLATOQUES.COM (ci-après le "Site").

2.1 Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation sans réserve des présentes CGU par l'Utilisateur. En accédant au Site, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et s'engage à les respecter. Si l'Utilisateur n'accepte pas les CGU, il est prié de ne pas utiliser le Site.

2.2 Services proposés

Le Site permet à l'Utilisateur de consulter et d'acheter des produits dans le secteur de l'alimentation et de la restauration. Les commandes peuvent être passées directement sur le Site, confirmées par email, et expédiées selon les conditions détaillées dans les présentes CGU. Un compte utilisateur peut être créé pour faciliter le suivi des commandes, bien que cela ne soit pas obligatoire pour effectuer un achat.

2.3 Modifications des CGU

SARL TOQUES II se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le Site. Il est conseillé à l'Utilisateur de consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut acceptation des nouvelles CGU par l'Utilisateur.

2.4 Limitation d'âge

L'utilisation du Site est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans. En utilisant le Site, l'Utilisateur déclare et garantit qu'il a au moins cet âge. SARL TOQUES II se réserve le droit de demander une preuve d'âge à tout moment afin de vérifier le respect de cette condition.

2.5 Engagement de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu'aux présentes CGU. Il s'interdit notamment de publier des contenus illicites, de nature raciste, pédopornographique, ou incitant à la haine. SARL TOQUES II se réserve le droit de supprimer tout contenu ne respectant pas ces règles et de prendre les mesures appropriées à l'encontre de l'Utilisateur concerné.

En résumé, les présentes CGU visent à encadrer l'utilisation du Site et à garantir une expérience sécurisée et conforme à la législation pour tous les Utilisateurs.

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3. INFORMATIONS LÉGALES SUR L'ÉDITEUR DU SITE

3.1 Informations Générales

Le présent site internet, accessible à l'adresse HOPLATOQUES.COM, est édité par la société SARL TOQUES II, une société à responsabilité limitée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro RCS 484882840. Le numéro de TVA intracommunautaire est FR60484882840.

3.2 Siège Social

Le siège social de SARL TOQUES II est situé à l'adresse suivante :
2901 chemin ST Mitre, 83470 ST MAXIMIN, France.

3.3 Contact

Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez contacter SARL TOQUES II par les moyens suivants :

3.4 Hébergement

Le site est hébergé par OVH France, dont les coordonnées sont les suivantes :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France
Téléphone : +33 9 72 10 10 07

3.5 Directeur de la Publication

Le directeur de la publication du site est SAMPERE PASCAL.

3.6 Capital Social

Le capital social de SARL TOQUES II est de 8 000 euros.

3.7 Conformité Légale

SARL TOQUES II s'engage à respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables, notamment celles relatives à la protection des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez consulter la section dédiée à la protection des données personnelles dans les présentes conditions générales d'utilisation.

3.8 Médiation

En cas de litige, SARL TOQUES II désigne SAMPERE PASCAL comme entité de médiation. Les utilisateurs peuvent également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne disponible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ces informations légales sont fournies pour assurer la transparence et la conformité légale du site HOPLATOQUES.COM, et pour garantir aux utilisateurs un accès facile aux informations essentielles concernant l'éditeur du site.

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4. ACCÈS ET UTILISATION DU SITE

4.1 Accès au Site

L'accès au site HOPLATOQUES.COM est ouvert à toute personne âgée d'au moins 15 ans. L'utilisateur s'engage à accéder au site en utilisant un matériel compatible et sécurisé, exempt de virus et de logiciels malveillants. L'accès au site peut être temporairement suspendu pour des raisons de maintenance ou de mise à jour sans préavis.

4.2 Utilisation du Site

L'utilisation du site est soumise au respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation. L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions. Toute utilisation frauduleuse ou abusive du site peut entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès de l'utilisateur.

4.3 Restrictions d'Utilisation

L'utilisateur s'engage à ne pas publier de contenus interdits, tels que des propos racistes, des contenus pédopornographiques, des contrefaçons de marque, ou des appels à la haine. La modération des contenus publiés par les utilisateurs est assurée par l'exploitant du site, SARL TOQUES II.

4.4 Sécurité et Confidentialité

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité effectuée sous son compte. En cas de suspicion d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit immédiatement informer SARL TOQUES II à l'adresse email suivante : hoplatoques@gmail.com.

4.5 Limitation de Responsabilité

SARL TOQUES II ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site. L'utilisateur reconnaît que l'utilisation du site se fait à ses propres risques.

4.6 Disponibilité du Site

SARL TOQUES II s'efforce de maintenir le site accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. SARL TOQUES II se réserve le droit de modifier ou de suspendre, temporairement ou définitivement, tout ou partie du site sans préavis.

4.7 Liens Hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas sous le contrôle de SARL TOQUES II. SARL TOQUES II décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers et à l'utilisation que l'utilisateur pourrait en faire.

4.8 Acceptation des Cookies

En accédant au site, l'utilisateur accepte l'utilisation de cookies conformément à la politique de cookies de SARL TOQUES II. L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter l'expérience utilisateur et l'accès à certaines fonctionnalités du site.

4.9 Modification des Conditions d'Accès

SARL TOQUES II se réserve le droit de modifier les conditions d'accès et d'utilisation du site à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de consulter régulièrement les conditions pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

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5. INSCRIPTION ET GESTION DU COMPTE

5.1 Création de Compte

Pour accéder à certains services proposés par SARL TOQUES II sur le site HOPLATOQUES.COM, les utilisateurs ont la possibilité de créer un compte personnel. La création d'un compte n'est pas obligatoire pour passer commande, mais elle permet de faciliter le suivi des commandes et d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires.

5.2 Conditions d'Inscription

L'inscription est réservée aux personnes âgées d'au moins 15 ans. En créant un compte, l'utilisateur déclare et garantit qu'il remplit cette condition d'âge. Les informations fournies lors de l'inscription doivent être exactes, complètes et à jour. L'utilisateur s'engage à mettre à jour ses informations personnelles en cas de changement.

5.3 Politique de Mot de Passe

Pour garantir la sécurité des comptes, les utilisateurs doivent choisir un mot de passe conforme à la politique de sécurité suivante : le mot de passe doit comporter un maximum de 8 caractères, incluant au moins une majuscule et des chiffres. Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leur mot de passe et de toutes les activités effectuées sous leur compte.

5.4 Gestion et Suppression du Compte

Les utilisateurs peuvent gérer leurs informations personnelles et leurs préférences de compte via l'interface utilisateur du site. Pour supprimer un compte, les utilisateurs doivent suivre la procédure de suppression disponible dans la section "Bloc de suppression fiche client". La suppression d'un compte entraîne la perte de toutes les données associées à ce compte, sauf si la loi exige leur conservation.

5.5 Responsabilité de l'Utilisateur

L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de son compte et de la protection de ses identifiants de connexion. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit immédiatement informer SARL TOQUES II à l'adresse email suivante : hoplatoques@gmail.com.

5.6 Suspension et Résiliation

SARL TOQUES II se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur en cas de non-respect des présentes Conditions Générales d'Utilisation, de comportement frauduleux ou de toute autre activité illégale ou nuisible. La suspension ou la résiliation d'un compte peut être effectuée sans préavis et sans responsabilité de la part de SARL TOQUES II.

5.7 Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles fournies lors de la création et de la gestion du compte sont traitées conformément à notre politique de protection des données personnelles, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés. Pour plus de détails, veuillez consulter la section dédiée à la protection des données personnelles dans ce document.

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6. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1 Droits de Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site HOPLATOQUES.COM, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, logiciels, et tout autre contenu, sont la propriété exclusive de SARL TOQUES II ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

6.2 Licence d'Utilisation

SARL TOQUES II accorde à l'utilisateur une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder et utiliser le site pour ses besoins personnels et non commerciaux. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, l'affichage ou l'exécution du contenu du site, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de SARL TOQUES II.

6.3 Marques et Logos

Les marques, logos et autres signes distinctifs affichés sur le site sont des marques déposées ou non déposées appartenant à SARL TOQUES II ou à des tiers. Aucune mention contenue sur le site ne doit être interprétée comme accordant, implicitement ou autrement, une licence ou un droit d'utilisation de l'une quelconque des marques sans l'autorisation écrite de leur propriétaire.

6.4 Contenu Utilisateur

En publiant du contenu sur le site, l'utilisateur accorde à SARL TOQUES II une licence mondiale, gratuite, non exclusive et transférable pour utiliser, reproduire, modifier, publier, traduire, distribuer et afficher ce contenu sur tout support. L'utilisateur garantit qu'il détient tous les droits nécessaires pour accorder cette licence et que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

6.5 Protection des Droits

SARL TOQUES II se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger ses droits de propriété intellectuelle, y compris des actions en justice. Toute utilisation non autorisée du contenu du site peut entraîner des poursuites judiciaires et des sanctions civiles et pénales.

6.6 Notification de Violation

Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation des droits d'auteur, veuillez contacter SARL TOQUES II à l'adresse suivante : hoplatoques@gmail.com. Veuillez fournir des informations détaillées sur la violation présumée pour permettre une évaluation rapide et efficace de votre demande.

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7. CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

7.1 Définition du Contenu Utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs désigne tout texte, image, vidéo, commentaire ou autre matériel que les utilisateurs peuvent soumettre, publier ou afficher sur le site HOPLATOQUES.COM. Ce contenu peut inclure, sans s'y limiter, des avis sur les produits, des commentaires sur les articles de blog, et des contributions aux forums de discussion.

7.2 Droits et Licence

En soumettant du contenu sur notre site, vous accordez à SARL TOQUES II une licence non exclusive, mondiale, gratuite et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter ce contenu dans le cadre de l'exploitation du site et de nos activités commerciales. Vous conservez tous vos droits de propriété sur votre contenu.

7.3 Responsabilité de l'Utilisateur

Vous êtes entièrement responsable du contenu que vous publiez sur HOPLATOQUES.COM. Vous garantissez que vous possédez ou avez obtenu tous les droits nécessaires pour publier ce contenu et que celui-ci ne viole pas les droits de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la confidentialité, la publicité ou d'autres droits personnels ou de propriété.

7.4 Modération et Suppression

SARL TOQUES II se réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu utilisateur qui enfreint les présentes Conditions Générales d'Utilisation ou qui est jugé inapproprié, offensant, illégal ou autrement répréhensible. La modération est effectuée à la discrétion de l'exploitant du site.

7.5 Contenu Interdit

Les utilisateurs ne doivent pas publier de contenu qui est, ou pourrait être interprété comme, raciste, pédopornographique, contrefaisant des marques, ou incitant à la haine. Tout contenu de ce type sera immédiatement supprimé et pourra entraîner la suspension ou la résiliation de l'accès de l'utilisateur au site.

7.6 Signalement de Contenu

Si vous estimez qu'un contenu utilisateur enfreint vos droits ou est autrement inapproprié, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : hoplatoques@gmail.com. Nous examinerons votre demande et prendrons les mesures appropriées.

7.7 Limitation de Responsabilité

SARL TOQUES II décline toute responsabilité quant au contenu généré par les utilisateurs et ne garantit pas l'exactitude, l'intégrité ou la qualité de ce contenu. Les opinions exprimées dans le contenu utilisateur ne reflètent pas nécessairement celles de SARL TOQUES II.

7.8 Conséquences des Violations

Toute violation des présentes conditions par un utilisateur peut entraîner des mesures disciplinaires, y compris, mais sans s'y limiter, la suppression du contenu, la suspension ou la résiliation de l'accès de l'utilisateur au site, et des actions légales si nécessaire.

En utilisant notre site, vous acceptez de respecter ces règles concernant le contenu généré par les utilisateurs et comprenez les conséquences potentielles de leur non-respect.

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8. RESPONSABILITÉS ET GARANTIES

8.1 Responsabilité de l'éditeur

SARL TOQUES II, en tant qu'éditeur du site HOPLATOQUES.COM, s'engage à fournir un accès au site et à ses services dans les meilleures conditions possibles. Toutefois, l'éditeur ne saurait être tenu responsable des interruptions temporaires du site pour des raisons de maintenance technique ou de mise à jour des contenus publiés. L'éditeur décline également toute responsabilité en cas de dysfonctionnement du réseau Internet affectant l'accès au site.

8.2 Limitation de responsabilité

L'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site, tels que la perte de données, la perte de profits, ou tout autre dommage consécutif. En outre, l'éditeur ne garantit pas que le site soit exempt de virus ou d'autres composants nuisibles, bien qu'il mette en œuvre toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité des utilisateurs.

8.3 Responsabilité de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux présentes conditions générales d'utilisation et à respecter les lois et règlements en vigueur. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des informations et contenus disponibles sur le site. Il est également responsable de la protection de ses équipements informatiques contre toute forme d'intrusion ou de contamination par des virus.

8.4 Garanties

L'éditeur ne fournit aucune garantie expresse ou implicite concernant l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations et contenus disponibles sur le site. Les utilisateurs sont invités à vérifier l'exactitude des informations fournies et à signaler toute erreur ou omission à l'éditeur.

8.5 Force majeure

L'éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de force majeure, telle que définie par la jurisprudence française, empêchant l'exécution de ses obligations. Les cas de force majeure incluent, sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les grèves, les conflits sociaux, les actes de terrorisme, les guerres, les pannes d'électricité, ou les interruptions des réseaux de télécommunications.

8.6 Liens hypertextes

Le site HOPLATOQUES.COM peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites Internet. L'éditeur ne peut être tenu responsable du contenu de ces sites tiers, ni des dommages ou pertes pouvant résulter de leur utilisation. L'utilisateur accède à ces sites sous sa propre responsabilité.

8.7 Réclamations et médiation

En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter l'éditeur à l'adresse email hoplatoques@gmail.com pour tenter de résoudre le différend à l'amiable. Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur a également la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Le médiateur désigné est SAMPERE PASCAL.

8.8 Tribunal compétent

En cas de litige non résolu à l'amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal de DRAGUIGNAN 83, sauf disposition légale impérative contraire.

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9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

9.1 Responsable du traitement des données à caractère personnel

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site HOPLATOQUES.COM est SARL TOQUES II, immatriculée au RCS sous le numéro 48488284000024, dont le siège social est situé au 2901 chemin ST Mitre 83470 ST MAXIMIN. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez contacter SARL TOQUES II à l'adresse email suivante : hoplatoques@gmail.com.

9.2 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

9.3 Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

9.4 Droits des personnes concernées

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

9.4.1 Droit d'accès

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur leur traitement.

9.4.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

9.4.3 Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

9.4.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines situations, par exemple si vous contestez l'exactitude des données.

9.4.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

9.4.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire pour des motifs légitimes impérieux.

9.4.7 Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant.

9.5 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

9.6 Transfert de données hors de l'Union Européenne

Tout transfert de données personnelles en dehors de l'Union Européenne est encadré par des garanties appropriées, telles que les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne ou des décisions d'adéquation.

9.7 Notification de violation de données

En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

9.8 Cookies

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site, veuillez consulter notre politique de cookies.

9.9 Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : hoplatoques@gmail.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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10. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

10.1 Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation, la validité et les conséquences des présentes Conditions, et à défaut de solution amiable préalable, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.

10.2 Juridiction Compétente

Tout litige relatif à l'utilisation du site HOPLATOQUES.COM sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du ressort du Tribunal de DRAGUIGNAN 83, sauf disposition légale impérative contraire. Cette compétence s'applique également en matière de référé, de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

10.3 Résolution des Litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, SARL TOQUES II informe l'utilisateur de la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. L'utilisateur peut contacter le médiateur désigné, SAMPERE PASCAL, pour toute réclamation non résolue à l'amiable.

10.4 Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Cette plateforme est un point d'entrée pour les consommateurs et les professionnels souhaitant résoudre à l'amiable les litiges relatifs aux transactions en ligne.

10.5 Dispositions Particulières

En cas de divergence entre les différentes versions linguistiques des présentes Conditions Générales d'Utilisation, la version française prévaudra. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les présentes Conditions pour se tenir informés des éventuelles modifications.

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11. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

11.1 Droit de Modification

SARL TOQUES II se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes Conditions Générales d'Utilisation afin de les adapter aux évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques, ou pour améliorer le fonctionnement du site HOPLATOQUES.COM. Les utilisateurs sont donc invités à consulter régulièrement les CGU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11.2 Notification des Modifications

En cas de modification substantielle des CGU, SARL TOQUES II s'engage à informer les utilisateurs par tout moyen approprié, notamment par une notification sur le site ou par email, afin de garantir une information claire et transparente. Cette notification interviendra avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

11.3 Acceptation des Modifications

L'utilisation continue du site après la publication des modifications constitue l'acceptation pleine et entière des nouvelles CGU par l'utilisateur. Si l'utilisateur n'accepte pas les modifications, il est libre de cesser d'utiliser le site et de demander la suppression de son compte conformément à la procédure décrite dans les présentes CGU.

11.4 Date d'Entrée en Vigueur

Les modifications des CGU entreront en vigueur à la date indiquée dans la notification ou, à défaut, à la date de leur publication sur le site. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de vérifier régulièrement les CGU pour rester informé des conditions applicables.

11.5 Archivage des Versions Antérieures

SARL TOQUES II conservera une archive des versions antérieures des CGU, qui pourra être consultée sur demande par les utilisateurs. Cette mesure vise à garantir la transparence et la traçabilité des modifications apportées aux CGU.

En utilisant le site HOPLATOQUES.COM, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et s'engage à les respecter.

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12. CONTACT

Pour toute question ou demande d'information concernant les présentes Conditions Générales d'Utilisation, ou pour toute autre demande relative à l'utilisation du site HOPLATOQUES.COM, les utilisateurs peuvent contacter SARL TOQUES II par les moyens suivants :

Les utilisateurs peuvent également contacter le responsable de la publication, SAMPERE PASCAL, pour toute question relative à la modération des contenus ou à la protection des données personnelles.

Pour les questions spécifiques concernant l'accessibilité du site, veuillez envoyer un e-mail à hoplatoques@gmail.com.

En cas de litige non résolu, les utilisateurs ont la possibilité de recourir à une médiation, conformément à la procédure de résolution des litiges décrite dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Le médiateur désigné est SAMPERE PASCAL.

Enfin, pour les litiges transfrontaliers, les utilisateurs peuvent également utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'Union Européenne, accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SARL TOQUES II s'engage à répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais et à fournir toute l'assistance nécessaire pour garantir une utilisation optimale du site HOPLATOQUES.COM.