El aviso legal es uno de los elementos más fundamentales — y más descuidados — de cualquier sitio web. En Francia, su ausencia constituye un delito penal sancionado con una multa de hasta 75 000 € para las personas físicas y 375 000 € para las personas jurídicas, además de un año de prisión. En 2026, con la intensificación de los controles de la CNIL y la DGCCRF, ignorar esta obligación supone un riesgo considerable.
¿Qué dice la ley sobre el aviso legal?
La obligación del aviso legal proviene del artículo 6 de la ley francesa n° 2004-575 del 21 de junio de 2004, conocida como LCEN (Ley para la Confianza en la Economía Digital). Esta ley exige a todo editor de sitio web — ya sea un sitio vitrina, un blog o una tienda en línea — publicar determinada información de identificación.
Para las personas físicas que ejercen una actividad profesional, el aviso legal debe incluir nombre, apellidos, domicilio, número de teléfono y, en su caso, el número de inscripción en el registro mercantil (RCS) o en el registro de artesanos (RM). Para las personas jurídicas, se debe añadir la denominación social, la forma jurídica, la dirección del domicilio social y el capital social.
Las sanciones son severas: el artículo 6-VI-2 de la LCEN prevé una multa de 75 000 € y un año de prisión para las personas físicas. Para las personas jurídicas, la multa se quintuplica, alcanzando los 375 000 €. Y esto solo en el ámbito de la LCEN: en materia de RGPD, las multas son aún más elevadas, como muestra nuestro análisis de las 15 sanciones AEPD más importantes en España.
¿Qué debe contener tu aviso legal?
Las menciones obligatorias varían según el estatus del editor, pero la base común incluye:
Para todos los sitios:
- Nombre y apellidos del editor (o denominación social)
- Dirección postal (domicilio o sede social)
- Número de teléfono y correo electrónico
- Nombre del director de publicación
- Datos del proveedor de alojamiento web (nombre, dirección, teléfono)
Para empresas y profesionales:
- Número SIREN o SIRET
- Número de inscripción en el RCS o registro de artesanos, con la ciudad del juzgado
- Número de IVA intracomunitario
- Capital social (para sociedades)
Para sitios e-commerce:
- Todo lo anterior, más la información exigida por el derecho del consumo: precios con impuestos incluidos, gastos de envío, medios de pago, derecho de desistimiento
El aviso legal debe ser accesible desde todas las páginas del sitio, generalmente mediante un enlace en el pie de página. Para una visión completa de todas tus obligaciones, consulta nuestra guía sobre los 4 documentos legales obligatorios para todo sitio e-commerce.
Aviso legal y RGPD: obligaciones adicionales
Desde la entrada en vigor del RGPD, el aviso legal ya no es suficiente por sí solo. Los sitios que recopilan datos personales — lo que incluye prácticamente cualquier sitio con un formulario de contacto, herramientas de análisis o cookies — deben publicar también una política de privacidad conforme.
El RGPD (artículos 13 y 14) exige que los usuarios sean informados de forma clara sobre la identidad del responsable del tratamiento, las finalidades del tratamiento, la base jurídica, los destinatarios de los datos, el periodo de conservación y los derechos que les asisten (acceso, rectificación, supresión, portabilidad). Para saber si tu empresa está sujeta a estas obligaciones, consulta nuestra guía sobre quién está realmente afectado por el RGPD.
Los errores más frecuentes
Muchos sitios presentan avisos legales incompletos u obsoletos. Estos son los errores más comunes:
Confundir aviso legal y política de privacidad. Son dos documentos distintos con fundamentos jurídicos diferentes. El aviso legal responde a la LCEN; la política de privacidad al RGPD.
Omitir los datos del proveedor de alojamiento. La LCEN exige explícitamente que los datos del alojador (nombre, razón social, dirección, teléfono) figuren en el aviso legal.
No actualizar tras un cambio de situación. Un cambio de domicilio, de forma jurídica o de capital social debe reflejarse en el aviso legal. La información obsoleta puede equipararse a la ausencia de aviso legal.
Usar una plantilla genérica no adaptada. Las plantillas encontradas en línea suelen ser incompletas o inadaptadas a tu situación específica.
Cómo cumplir con la normativa: tus opciones
Contratar a un abogado (200-500 €): la solución más personalizada, pero también la más costosa. Un abogado especializado redactará un aviso legal perfectamente adaptado, pero el plazo suele ser de varias semanas.
Usar plantillas en línea (0 € pero arriesgado): existen plantillas, pero suelen ser incompletas y rara vez están actualizadas para las normativas de 2026. Cuenta con 2 a 4 horas de adaptación sin garantía de conformidad.
Usar IA genérica (ChatGPT, Claude) (0 € + revisión abogado 150-300 €): estas herramientas pueden producir un primer borrador, pero el aviso legal exige información muy específica. Los errores de omisión son frecuentes.
Usar IA jurídica especializada (14,90-19,90 €): soluciones como WebLegal.ai generan avisos legales conformes en minutos, formulando las preguntas adecuadas para recopilar toda la información requerida. Este enfoque garantiza la exhaustividad manteniendo la accesibilidad para las pequeñas empresas.
Conclusión
El aviso legal no es un simple formalismo administrativo: su ausencia es un delito penal sancionable con 75 000 € de multa. En 2026, con el refuerzo de los controles, todo sitio web debe disponer obligatoriamente de un aviso legal completo y actualizado. No asumas el riesgo de una sanción que podría poner en peligro tu actividad.