Il presente documento, intitolato "Termini e Condizioni di Vendita", è stato generato il 16 maggio 2025 e disciplina i termini e le condizioni di vendita dei servizi digitali offerti da Lauyan Software, operante sotto il nome commerciale WebLegal.ai, attraverso il sito web https://weblegal.ai. La società è registrata in Francia come SARL con numero di registrazione 482806155 e partita IVA FR24482806155, con sede legale in 16 rue du Général de Gaulle, 78120 RAMBOUILLET, FRANCIA. Per qualsiasi comunicazione, è possibile contattare l'azienda all'indirizzo email contact@weblegal.ai o al numero di telefono 0972232805.
Nel contesto del presente documento, i seguenti termini avranno il significato qui specificato:
Questi Termini e Condizioni di Vendita si applicano a tutte le transazioni effettuate attraverso il Sito Web e prevalgono su qualsiasi altro documento, salvo diversa disposizione espressa e scritta da parte di Lauyan Software. L'accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita è obbligatoria per la finalizzazione di qualsiasi Ordine.
Questo documento, generato il 16 maggio 2025, fornisce le informazioni legali essenziali relative al venditore, Lauyan Software, operante attraverso il sito web WebLegal.ai. Lauyan Software è una società a responsabilità limitata (SARL) registrata in Francia.
Il direttore della pubblicazione per il sito WebLegal.ai è Yann Guichard.
Lauyan Software è registrata presso il Registro del Commercio e delle Imprese di Versailles con il numero 482 806 155 R.C.S. Versailles.
Il presente documento, denominato "Termini e Condizioni di Vendita", stabilisce i termini legali e le condizioni generali che regolano l'acquisto di prodotti e servizi digitali offerti da Lauyan Software, operante sotto il nome commerciale WebLegal.ai, attraverso il sito web https://weblegal.ai. Questi termini si applicano a tutte le transazioni effettuate sul sito, sia da parte di clienti aziendali (B2B) che di consumatori finali (B2C), e sono vincolanti per tutte le parti coinvolte.
Il documento è stato redatto in conformità con le normative vigenti in Francia e nell'Unione Europea, inclusi, ma non limitati a, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi francesi sulla protezione dei consumatori. La data di generazione di questo documento è il 16 maggio 2025.
L'obiettivo principale di questi Termini e Condizioni è quello di definire i diritti e gli obblighi delle parti coinvolte nel processo di vendita, dalla selezione del prodotto alla consegna finale. Inoltre, il documento chiarisce le modalità di pagamento accettate, le politiche di garanzia e le limitazioni di responsabilità, nonché le procedure di risoluzione delle controversie.
Questi Termini e Condizioni si applicano esclusivamente alle vendite effettuate tramite il sito web di Lauyan Software e non si estendono a eventuali vendite o transazioni effettuate attraverso canali diversi. Gli utenti del sito sono tenuti a leggere attentamente e accettare questi termini prima di procedere con qualsiasi acquisto, poiché l'accettazione dei Termini e Condizioni è un prerequisito per l'utilizzo dei servizi offerti.
In caso di discrepanze tra le versioni linguistiche di questo documento, prevarrà la versione in lingua italiana. Lauyan Software si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con effetto immediato dalla pubblicazione delle modifiche sul sito web. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questa sezione per essere informati di eventuali aggiornamenti.
La presente sezione descrive in dettaglio le caratteristiche dei prodotti e servizi offerti da Lauyan Software tramite il sito web WebLegal.ai. È fondamentale che i clienti comprendano appieno le specifiche dei prodotti digitali acquistati, in quanto ciò influisce direttamente sui diritti e obblighi contrattuali.
I prodotti offerti da Lauyan Software sono esclusivamente digitali e comprendono documenti legali generati tramite intelligenza artificiale. Questi documenti sono progettati per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti, sia nel contesto B2B che B2C. Ogni documento è personalizzato in base alle informazioni fornite dal cliente durante il processo di ordine.
I prodotti digitali sono disponibili immediatamente dopo la conferma del pagamento. Una volta completato il processo di acquisto, il cliente riceverà un link di download per accedere al documento legale generato. È importante notare che l'accesso ai prodotti digitali è limitato al solo cliente che ha effettuato l'acquisto e non può essere trasferito a terzi senza il consenso esplicito di Lauyan Software.
Gli utenti devono utilizzare i prodotti digitali in conformità con le leggi applicabili e le condizioni d'uso stabilite da Lauyan Software. È vietato modificare, distribuire, o utilizzare i documenti per scopi diversi da quelli per cui sono stati acquistati. Qualsiasi uso improprio o non autorizzato dei prodotti digitali può comportare la risoluzione immediata del contratto e l'adozione di misure legali appropriate.
Lauyan Software si impegna a fornire aggiornamenti periodici ai prodotti digitali per garantire la conformità con le normative legali vigenti. Tuttavia, è responsabilità del cliente verificare la validità e l'adeguatezza del documento legale nel contesto specifico in cui verrà utilizzato. Il supporto tecnico è disponibile tramite l'indirizzo email contact@weblegal.ai per qualsiasi domanda o chiarimento relativo ai prodotti acquistati.
In sintesi, i prodotti e servizi offerti da Lauyan Software sono progettati per fornire soluzioni legali digitali efficienti e personalizzate, garantendo al contempo il rispetto delle normative legali applicabili. È essenziale che i clienti leggano attentamente le caratteristiche e le condizioni d'uso prima di procedere all'acquisto.
I prezzi dei prodotti e servizi offerti da Lauyan Software tramite il sito WebLegal.ai sono indicati in euro e sono comprensivi di tutte le tasse applicabili (TTC). I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati dal Cliente.
Tutti i prezzi sono chiaramente indicati sul sito e sono comprensivi di IVA. Il Cliente è informato che i prezzi possono variare in base a promozioni o offerte speciali, che saranno chiaramente indicate sul sito.
Per garantire la sicurezza delle transazioni, Lauyan Software accetta esclusivamente pagamenti tramite carta di credito. Il pagamento è gestito attraverso un gateway di pagamento sicuro che garantisce la protezione dei dati personali e finanziari del Cliente.
Il Cliente è tenuto a seguire la procedura di pagamento indicata sul sito. Dopo aver selezionato il prodotto o servizio desiderato, il Cliente verrà reindirizzato alla pagina di pagamento dove potrà inserire i dati della propria carta di credito. Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà una conferma via email contenente il link per il download del documento legale generato e la relativa fattura.
Lauyan Software si impegna a garantire la massima sicurezza delle transazioni effettuate sul sito. Tutti i pagamenti sono processati tramite un sistema di crittografia avanzato per proteggere i dati del Cliente. In caso di problemi o anomalie durante il processo di pagamento, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti all'indirizzo email contact@weblegal.ai o al numero di telefono 0972232805.
Una volta completato il pagamento, il Cliente riceverà una conferma dell'ordine via email. Questa conferma include un riepilogo dell'ordine, il prezzo totale pagato, e il link per il download del documento legale generato. È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza delle informazioni fornite e contattare immediatamente Lauyan Software in caso di errori.
Il presente documento, generato il 16 maggio 2025, descrive in dettaglio il processo d'ordine per l'acquisto di servizi digitali offerti da Lauyan Software tramite il sito web WebLegal.ai. Il processo d'ordine è progettato per garantire un'esperienza utente fluida e sicura, rispettando tutte le normative legali applicabili.
Il Cliente inizia il processo d'ordine selezionando il prodotto o servizio digitale desiderato. Questo avviene compilando il modulo d'ordine disponibile sul nostro sito web. Il modulo richiede informazioni specifiche necessarie per la generazione del documento legale tramite l'intelligenza artificiale. È responsabilità del Cliente assicurarsi che tutte le informazioni fornite siano accurate e complete.
Una volta completata la selezione del prodotto, il Cliente procede al pagamento. Lauyan Software accetta pagamenti esclusivamente tramite carta di credito, utilizzando un gateway di pagamento sicuro per garantire la protezione dei dati finanziari del Cliente. Tutti i prezzi sono indicati TTC (tutte le tasse incluse), e il Cliente riceverà una conferma del pagamento via email una volta che la transazione è stata completata con successo.
Dopo la conferma del pagamento, il documento legale generato dall'IA è reso immediatamente disponibile al Cliente. Il Cliente riceverà un link di download tramite email, insieme alla fattura dettagliata dell'acquisto. È importante notare che, data la natura digitale e l'esecuzione immediata del servizio, non è previsto alcun diritto di recesso, come specificato nella sezione 8 del presente documento.
Il processo d'ordine è stato progettato per essere semplice e diretto, garantendo al Cliente un accesso rapido e sicuro ai servizi digitali offerti da Lauyan Software. Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza durante il processo d'ordine, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti tramite email all'indirizzo contact@weblegal.ai o telefonicamente al numero 0972232805.
La presente sezione descrive i termini e le condizioni relative alla consegna dei servizi digitali offerti da Lauyan Software tramite il sito web WebLegal.ai. Si prega di leggere attentamente quanto segue per comprendere le modalità di consegna e le tempistiche applicabili.
Una volta completato il processo di pagamento, il Cliente riceverà immediatamente un link per il download del documento legale generato dall'IA. Questo link sarà fornito insieme alla fattura di acquisto. La consegna avviene esclusivamente in formato digitale e non prevede alcuna spedizione fisica.
La consegna del documento legale è immediata, avvenendo subito dopo la conferma del pagamento. Il Cliente potrà accedere al documento tramite il link di download fornito. In caso di problemi tecnici che impediscano l'accesso immediato al documento, il Cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo email contact@weblegal.ai o al numero di telefono 0972232805 per ricevere assistenza.
Essendo i servizi offerti di natura digitale, non vi sono limitazioni geografiche alla consegna. Tuttavia, il Cliente è responsabile di assicurarsi che il proprio dispositivo e la connessione internet siano adeguati per il download e l'accesso ai documenti forniti.
La consegna si considera completata nel momento in cui il Cliente riceve il link di download. Si consiglia al Cliente di scaricare e salvare il documento immediatamente per evitare eventuali problemi di accesso futuro. In caso di mancata ricezione del link di download, il Cliente deve contattare il nostro servizio clienti per risolvere la questione.
Si ricorda che, trattandosi di servizi digitali con esecuzione immediata, non è previsto alcun diritto di recesso, come specificato nella sezione 8 del presente documento.
In conformità con le disposizioni legali vigenti, informiamo i nostri clienti che il diritto di recesso non è applicabile ai servizi digitali forniti da Lauyan Software / WebLegal.ai, in quanto tali servizi sono eseguiti immediatamente e con il consenso esplicito del cliente, che rinuncia al diritto di recesso al momento dell'acquisto.
Secondo l'articolo L221-28 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, la cui esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso.
Durante il processo di acquisto, il cliente accetta espressamente che l'esecuzione del servizio inizi immediatamente dopo la conferma del pagamento e riconosce che, di conseguenza, perde il diritto di recesso. Questa rinuncia è chiaramente indicata e accettata dal cliente prima della finalizzazione dell'ordine.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento o domanda riguardante il diritto di recesso, i clienti sono invitati a contattare il nostro servizio clienti tramite l'indirizzo email contact@weblegal.ai o al numero di telefono 0972232805.
In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo francese, i prodotti e servizi digitali offerti da Lauyan Software / WebLegal.ai sono soggetti alla garanzia legale di conformità. Questa garanzia consente al Cliente di ottenere, senza spese aggiuntive, la riparazione o la sostituzione del prodotto o servizio non conforme, o, se ciò non è possibile, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
La garanzia legale di conformità si applica a condizione che il Cliente dimostri che il difetto di conformità esisteva al momento della consegna del prodotto o servizio. Il Cliente ha un periodo di due anni dalla consegna per far valere tale garanzia.
In aggiunta alla garanzia legale di conformità, i prodotti e servizi digitali sono coperti dalla garanzia legale contro i vizi nascosti, come previsto dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. Questa garanzia consente al Cliente di ottenere la risoluzione del contratto o una riduzione del prezzo se dimostra che il difetto rende il prodotto o servizio inidoneo all'uso cui è destinato o ne diminuisce notevolmente l'uso.
Il Cliente deve agire entro due anni dalla scoperta del vizio per far valere questa garanzia.
Non sono offerte garanzie commerciali aggiuntive sui prodotti e servizi digitali venduti da Lauyan Software / WebLegal.ai. Il Cliente è invitato a verificare attentamente le specifiche e le funzionalità dei prodotti e servizi prima dell'acquisto, in quanto non sono previsti rimborsi o sostituzioni al di fuori delle garanzie legali sopra menzionate.
Le garanzie legali non si applicano in caso di uso improprio, negligenza, mancata manutenzione o modifica del prodotto o servizio da parte del Cliente. Inoltre, le garanzie non coprono i difetti derivanti da cause esterne, come incidenti o eventi di forza maggiore.
Per qualsiasi richiesta relativa alle garanzie legali, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti di Lauyan Software / WebLegal.ai tramite l'indirizzo email contact@weblegal.ai o il numero di telefono 0972232805.
10.1 Limitazione di responsabilità
Lauyan Software / WebLegal.ai, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, dati, uso, avviamento o altre perdite immateriali derivanti da o in connessione con l'uso o l'incapacità di utilizzare i nostri servizi digitali.
10.2 Esclusione di garanzie
I servizi digitali forniti da Lauyan Software / WebLegal.ai sono offerti "così come sono" e "come disponibili", senza alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, incluse, ma non limitate a, garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo, titolo e non violazione. Non garantiamo che i servizi soddisferanno le vostre esigenze, che saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori, o che eventuali difetti saranno corretti.
10.3 Responsabilità per contenuti di terze parti
Lauyan Software / WebLegal.ai non è responsabile per i contenuti di terze parti accessibili tramite link o altre modalità sui nostri servizi. L'accesso e l'uso di tali contenuti di terze parti sono a rischio esclusivo dell'utente e soggetti ai termini e condizioni di tali terze parti.
10.4 Esclusione di responsabilità per eventi di forza maggiore
Lauyan Software / WebLegal.ai non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, atti di Dio, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, scioperi o carenze di trasporti, strutture, carburante, energia, manodopera o materiali.
10.5 Indennizzo
L'utente accetta di indennizzare e tenere indenne Lauyan Software / WebLegal.ai, i suoi affiliati, funzionari, agenti e dipendenti da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, fatte da terze parti a causa o derivanti dall'uso dei nostri servizi, dalla violazione di questi termini e condizioni, o dalla violazione di qualsiasi diritto di un'altra persona o entità.
11.1 Definizione di Forza Maggiore
Ai fini delle presenti Termini e Condizioni di Vendita, per "Forza Maggiore" si intende qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di Lauyan Software / WebLegal.ai, che impedisca o ritardi l'adempimento delle obbligazioni contrattuali. Tali eventi includono, ma non si limitano a, disastri naturali, guerre, atti di terrorismo, rivolte, scioperi, interruzioni di servizi pubblici, pandemie, e qualsiasi altra circostanza che non possa essere superata con ragionevoli sforzi.
11.2 Effetti della Forza Maggiore
In caso di evento di Forza Maggiore, Lauyan Software / WebLegal.ai sarà esonerata dall'adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali per la durata dell'evento e nei limiti dei suoi effetti. Durante tale periodo, le obbligazioni contrattuali saranno sospese senza alcuna responsabilità per danni o penalità per ritardi o inadempimenti.
11.3 Obblighi delle Parti
La parte che invoca la Forza Maggiore deve notificare tempestivamente l'altra parte per iscritto, specificando la natura dell'evento, il suo impatto sulle obbligazioni contrattuali e la durata prevista. Le parti si impegnano a cooperare in buona fede per mitigare gli effetti dell'evento e riprendere l'adempimento delle obbligazioni non appena ragionevolmente possibile.
11.4 Risoluzione del Contratto
Se l'evento di Forza Maggiore persiste per un periodo superiore a tre (3) mesi, ciascuna parte avrà il diritto di risolvere il contratto mediante comunicazione scritta all'altra parte, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per danni o penalità. In tal caso, le parti si impegneranno a regolare equamente le obbligazioni già eseguite o in corso di esecuzione.
12.1 Diritti d'autore e marchi
Tutti i contenuti presenti sul sito web di Lauyan Software / WebLegal.ai, inclusi ma non limitati a testi, immagini, grafica, loghi, icone, suoni, video, software e qualsiasi altro materiale, sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sui marchi. Questi contenuti sono di proprietà esclusiva di Lauyan Software o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.
12.2 Licenza d'uso limitata
Il Cliente è autorizzato a visualizzare e utilizzare i contenuti del sito web esclusivamente per scopi personali e non commerciali. Qualsiasi altro uso, inclusa la riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione, pubblicazione o sfruttamento commerciale dei contenuti, è severamente vietato senza il previo consenso scritto di Lauyan Software.
12.3 Software e servizi digitali
I software e i servizi digitali offerti da Lauyan Software sono concessi in licenza e non venduti. L'uso di tali software è soggetto ai termini e alle condizioni del contratto di licenza dell'utente finale (EULA) fornito con il software stesso. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sui software o sui servizi digitali, ad eccezione dei diritti limitati concessi dal contratto di licenza.
12.4 Violazione della proprietà intellettuale
Qualsiasi uso non autorizzato dei contenuti del sito web o dei software di Lauyan Software costituisce una violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale e può comportare azioni legali. Lauyan Software si riserva il diritto di intraprendere tutte le azioni legali necessarie per proteggere i propri diritti di proprietà intellettuale.
12.5 Segnalazione di violazioni
Se il Cliente ritiene che i propri diritti di proprietà intellettuale siano stati violati sul sito web di Lauyan Software, è invitato a contattare immediatamente Lauyan Software all'indirizzo email contact@weblegal.ai fornendo tutte le informazioni pertinenti per consentire un'indagine appropriata.
La protezione dei dati personali dei nostri clienti è di fondamentale importanza per Lauyan Software / WebLegal.ai. La presente sezione descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili.
Durante l'utilizzo del nostro sito web, possiamo raccogliere diversi tipi di dati personali, tra cui:
I dati personali raccolti vengono utilizzati per i seguenti scopi:
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, in conformità con le normative vigenti. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la durata del nostro rapporto con il cliente e gli obblighi legali applicabili.
In conformità con il GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattarci all'indirizzo email: contact@weblegal.ai.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite Internet.
I dati personali possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) che offrono un livello di protezione adeguato, in conformità con le normative vigenti. In caso di trasferimenti verso paesi non considerati adeguati, adotteremo misure di salvaguardia appropriate per proteggere i dati personali.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente sezione sulla protezione dei dati personali in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e, ove necessario, comunicate agli utenti tramite email.
14.1 Legge Applicabile
Le presenti Termini e Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi questione relativa alla loro interpretazione, esecuzione o validità sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali francesi competenti, salvo diversa disposizione di legge imperativa.
14.2 Risoluzione delle Controversie
In caso di controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti Termini e Condizioni di Vendita, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale. A tal fine, il Cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti tramite l'indirizzo email contact@weblegal.ai o al numero di telefono 0972232805.
14.3 Piattaforma ODR
In conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013, il Cliente è informato della possibilità di utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma è progettata per facilitare la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra consumatori e professionisti dell'Unione Europea.
14.4 Entità di Mediazione
Qualora non si riesca a raggiungere una soluzione amichevole, e in assenza di una disposizione contraria, il Cliente ha la possibilità di ricorrere a un mediatore per la risoluzione delle controversie. L'entità di mediazione sarà determinata in base al settore di attività e sarà comunicata al Cliente su richiesta.
14.5 Clausola di Salvaguardia
Qualora una o più disposizioni delle presenti Termini e Condizioni di Vendita siano ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata.
Il presente documento è stato generato il 16 maggio 2025 e descrive le modalità di contatto e risoluzione delle controversie per i clienti di Lauyan Software / WebLegal.ai.
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di informazioni relative ai nostri prodotti e servizi, il nostro servizio clienti è a disposizione dei clienti. È possibile contattarci tramite:
Il nostro team si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile, generalmente entro 48 ore lavorative.
In caso di controversie che non possono essere risolte direttamente con il nostro servizio clienti, i clienti hanno la possibilità di ricorrere a una procedura di mediazione. Sebbene l'entità di mediazione specifica per il nostro settore debba ancora essere determinata, ci impegniamo a fornire ai clienti tutte le informazioni necessarie per accedere a tale servizio non appena sarà disponibile.
Inoltre, i clienti possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) dell'Unione Europea, accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa piattaforma è progettata per facilitare la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli acquisti online.
Si ricorda che il ricorso alla mediazione è facoltativo e non preclude la possibilità di adire le vie legali.