WooCommerce is de meest gebruikte e-commerce-extensie voor WordPress. Maar een WooCommerce-winkel verwerkt veel meer gegevens dan een eenvoudige website: klantaccounts, bestellingen, adressen, betalingen. Als handelaar bent u de verwerkingsverantwoordelijke, en boetes kunnen oplopen tot 20 miljoen euro of 4% van de wereldwijde jaaromzet.
WooCommerce bouwt voort op WordPress: beveilig eerst de basis met onze gids WordPress en AVG, en daarna de e-commercelaag die hier wordt behandeld. Scan uw winkel met onze gratis AVG-scanner.
Wat WooCommerce toevoegt op het gebied van AVG
WooCommerce erft de WordPress-functies (privacybeleid-sjabloon, export-/wistools) maar voegt commerce-specifieke verwerkingen toe:
- Klantgegevens: namen, verzend- en factuuradressen, e-mails, bestelgeschiedenis.
- Betalingsgegevens: beheerd door aanbieders (Stripe, PayPal) die uw verwerkers zijn.
- Klantaccounts: bewaring, termijnen en recht op wissing.
WooCommerce biedt privacy-instellingen en bewaartermijnen voor bestellingen, maar stelt uw juridische teksten niet op en levert geen conforme cookiebanner.
De AVG-verplichtingen van uw WooCommerce-winkel
- E-commerce-privacybeleid: verwerkingen rond bestellingen — doeleinden, rechtsgrond (uitvoering van de overeenkomst, art. 6.1.b), ontvangers (vervoerders, betaalprovider), bewaartermijnen.
- Conforme cookiebanner + Consent Mode v2: geen tracker (analytics, advertentiepixels) vóór toestemming. Gebruik onze gratis AVG-cookiebanner.
- Verkoopvoorwaarden met herroepingsrecht (14 dagen), wettelijke garanties en leveringsvoorwaarden.
- Bedrijfsgegevens en een register van verwerkingsactiviteiten (art. 30).
Veelgemaakte fouten
- Betaalextensies en doorgiften buiten de EU: controleer of Stripe, PayPal en uw andere aanbieders gedekt zijn door het Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen (Schrems II).
- Marketingpixels vóór toestemming: Meta Pixel of Google Ads die bij het laden afgaan, schenden de voorafgaande toestemming.
- Klantaccounts onbeperkt bewaard: stel een bewaartermijn in en verwijder inactieve accounts.
- Generieke verkoopvoorwaarden: een niet-aangepast sjabloon laat verplichte clausules weg.
Hoe u uw WooCommerce-winkel conform maakt
Vier wegen: een advocaat (500-2.000 €), gratis sjablonen (riskant), een generieke AI zoals ChatGPT (inconsistenties), of een gespecialiseerde generator (19,90-49,90 €): de generator voor juridische documenten van WebLegal maakt uw privacybeleid, cookiebeleid, gebruiksvoorwaarden en verkoopvoorwaarden, afgestemd op uw WooCommerce-winkel, in minder dan 10 minuten.
Conclusie
WooCommerce vermenigvuldigt de gegevens die uw site verwerkt — des te meer reden voor solide juridische teksten. Beveilig eerst WordPress, dan de e-commercelaag: bestellinggericht privacybeleid, conforme cookiebanner, verkoopvoorwaarden met herroeping en bedrijfsgegevens. Genereer uw conforme documenten voor WooCommerce.
