PrestaShop è una delle piattaforme e-commerce open source più usate in Europa. Ma installare PrestaShop non rende il tuo negozio conforme al GDPR. In quanto commerciante, sei il titolare del trattamento; il tuo hosting e ciascun modulo agiscono come responsabili. Le sanzioni possono raggiungere i 20 milioni di euro o il 4 % del fatturato annuo mondiale.
Inizia analizzando il tuo negozio gratuitamente con il nostro scanner GDPR per individuare i punti da correggere.
Cosa fa PrestaShop (e cosa non fa)
PrestaShop include un modulo GDPR ufficiale che aiuta con le richieste di accesso e cancellazione, oltre a impostazioni base dei cookie. Non rende il tuo negozio conforme da solo: PrestaShop non redige la tua informativa sulla privacy, cookie policy, termini di utilizzo e condizioni di vendita, né fornisce un cookie banner conforme o il Consent Mode v2 di Google. L’accordo sul trattamento (articolo 28) proviene dal tuo hosting e da ciascun modulo.
I 5 obblighi GDPR per il tuo negozio PrestaShop
- Informativa sulla privacy completa (art. 13/14): titolare, finalità, basi giuridiche, destinatari (hosting e tutti i moduli), periodi di conservazione.
- Cookie banner conforme: rifiutare semplice quanto accettare, nessun tracker prima del consenso, con Consent Mode v2 per GA4/Ads. Puoi installare il nostro cookie banner GDPR gratuito.
- Mappare i tuoi moduli come responsabili: spedizione, pagamento, e-mailing, recensioni, analytics — ogni modulo che tratta dati dei clienti.
- Dati identificativi del titolare ben visibili sul sito.
- Condizioni di vendita con diritto di recesso (14 giorni), garanzie legali e condizioni di consegna.
Errori frequenti
- Credere che il modulo GDPR basti — non sostituisce né i testi legali né un banner conforme.
- Installare Google Analytics senza Consent Mode v2 (tracker prima del consenso).
- Installare moduli e dimenticarli — ognuno aumenta la tua superficie di rischio.
- Ignorare i trasferimenti extra-UE: molti moduli usano fornitori statunitensi — verifica il Data Privacy Framework o le clausole contrattuali tipo (Schrems II).
Come rendere conforme il tuo negozio PrestaShop
Quattro strade: un avvocato (500-2.000 €, costoso/lento), modelli gratuiti (generici, rischiosi), un’IA generica come ChatGPT (clausole omesse, incoerenze), o un generatore legale specializzato (19,90-49,90 €): il generatore di documenti legali WebLegal produce la tua informativa sulla privacy, cookie policy, termini di utilizzo e condizioni di vendita in meno di 10 minuti, coerenti e su misura per il tuo negozio.
Conclusione
Usare PrestaShop non ti esonera dai tuoi obblighi GDPR. Il modulo ufficiale aiuta, ma la tua informativa, il tuo cookie banner, i tuoi testi legali e i tuoi dati identificativi restano una tua responsabilità — e nessun tracker deve caricarsi prima del consenso. Genera i tuoi documenti legali conformi per PrestaShop.
