TL;DR — Le comparatif en 60 secondes
- Achat unique le moins cher : WebLegal à 19,90 € (pack Essentiel : confidentialité + cookies), 34,90 € avec les CGU, ou 49,90 € pour le pack 4 documents (CGU, Politique de confidentialité, Cookies, CGV).
- Meilleur choix pour les marchands certifiés Trusted Shops : Trusted Shops Legal Texts, déjà inclus dans l’adhésion (prix non publics).
- Meilleure couverture par avocat : eRecht24, modèles validés par avocats, 30 €/mois au catalogue pour le plan Basic. Attention : centré sur le droit allemand.
- Standard européen établi : iubenda, multilingue avec couverture UE, à partir de 240 €/an (plan Advanced, le premier qui inclut les CGV).
- L’option la moins chère encadrée par un avocat : Datenschutz-Generator à 99,90 € en paiement unique, tenu par l’avocat Dr. Thomas Schwenke, exclusivement marché allemand.
- Choisissez WebLegal si vous préférez un paiement unique, avez besoin de plusieurs juridictions et souhaitez un bandeau cookies gratuit inclus.
- Choisissez eRecht24 si vous voulez documenter une validation par avocat et avez le budget — sachant que c’est un outil DE-only.
- Choisissez Trusted Shops si vous êtes déjà adhérent ou visez la certification Trusted Shops.
Qu’est-ce qu’un générateur de CGU/CGV ?
Un générateur de CGU/CGV est un outil en ligne qui produit automatiquement des Conditions Générales d’Utilisation (pour les services) et des Conditions Générales de Vente (pour les ventes en ligne) — à partir de vos saisies sur le modèle économique, la cible (B2C/B2B), les moyens de paiement et les zones de livraison. Plutôt que de mandater un avocat (typiquement 800 à 2 500 € pour des CGV individualisées), ces outils génèrent des textes juridiquement fiables conformes au Code de la consommation (L221-1 et suivants pour les contrats à distance), au Code civil (articles 1119 et 1190 sur les conditions générales et leur interprétation), au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés.
La qualité varie fortement : certains outils ne sont que des modèles à trous, d’autres exploitent l’IA pour une véritable personnalisation. Les modèles par abonnement intègrent des mises à jour automatiques au fil des évolutions législatives, les achats uniques sont moins chers mais imposent une veille manuelle. Pour une boutique e-commerce française, des CGV ne sont pas optionnelles : leur absence ou des clauses abusives exposent à des sanctions de la DGCCRF (jusqu’à 15 000 € pour une personne physique, 75 000 € pour une personne morale au titre de l’article L132-1 du Code de la consommation), et à des actions en suppression de clauses abusives.
Les 5 principaux générateurs de CGU/CGV testés en 2026
1. Iubenda — le vétéran italien
Iubenda est présent depuis plus de 12 ans sur le marché européen et fait référence pour la conformité multi-juridictions.
Tarifs 2026 : plan Essentials à environ 60 €/an (confidentialité et cookies seuls, une langue), plan Advanced à 240 €/an (CGV et toutes les langues incluses), plan Ultimate à 960 €/an. Par site.
Points forts : équipe juridique pour les mises à jour, plus de 10 langues, API bien documentée. Points faibles : les CGV françaises sont souvent des traductions de l’original italien ; les clauses spécifiques au droit français (par exemple le droit de rétractation L221-18 avec ses cas particuliers) restent génériques.
2. Trusted Shops Legal Texts — couplé au label de confiance
Les marchands utilisant le label Trusted Shops obtiennent les Legal Texts (CGV, droit de rétractation, politique de confidentialité) inclus dans l’adhésion.
Tarifs 2026 : inclus dans l’adhésion Trusted Shops, dont les prix ne sont pas publics et dépendent du chiffre d’affaires de la boutique. Les Legal Texts ne sont pas vendus séparément.
Points forts : validation juridique par le réseau d’avocats Trusted Shops, mises à jour automatiques, intégration parfaite dans les boutiques certifiées. Points faibles : intéressant uniquement pour les adhérents Trusted Shops ; trop cher si vous n’avez pas besoin du label.
3. eRecht24 — modèles validés par avocats (DE-only)
eRecht24 est une marque allemande connue, issue du cabinet de Me Sören Siebert, axée sur des modèles juridiquement sûrs pour le marché allemand.
Tarifs 2026 : plan Basic à 30 €/mois (360 €/an, prix catalogue) ; les CGV exigent le plan Business à 80 €/mois (960 €/an). Pas d’achat unique. Modèles de base gratuits sans garantie de mise à jour.
Points forts : validation par avocats, spécialisation allemande poussée, explications détaillées pour chaque clause. Points faibles : outil exclusivement orienté droit allemand — peu adapté au marché français, il faudra retravailler en profondeur les clauses pour les rendre conformes au Code de la consommation. C’est davantage un éditeur de modèles qu’un véritable générateur (adaptation manuelle nécessaire).
4. Datenschutz-Generator — option allemande spécialisée premium
Datenschutz-Generator est tenu par Dr. jur. Thomas Schwenke, avocat reconnu en protection des données. Version gratuite sous 5 000 € de chiffre d’affaires annuel avec lien retour obligatoire, puis 99,90 € HT en paiement unique incluant un an de mises à jour — option allemande spécialisée non adaptée au droit français.
Tarifs 2026 : 99,90 € HT en achat unique pour la version Premium, dont le périmètre est la politique de confidentialité, pas les CGV. Pas d’abonnement obligatoire.
Points forts : extrêmement détaillé sur le droit allemand, tenu par un avocat spécialisé en protection des données, paiement unique avec un an de mises à jour. Points faibles : prix d’entrée élevé, pas de version française, pas de bandeau cookies inclus, inadapté à un site e-commerce français.
5. WebLegal — IA, paiement unique, multilingue
WebLegal exploite GPT-4o avec des prompts validés juridiquement et génère CGU et CGV en 25 langues, pour les juridictions UE plus US/UK/CA/BR.
Tarifs 2026 : paiement unique, par packs uniquement : 19,90 € pour le pack 2 documents (Politique de confidentialité + Cookies), 34,90 € pour le pack 3 documents (CGU + Politique de confidentialité + Cookies), 49,90 € pour le pack 4 documents (avec CGV). Bandeau de consentement cookies (CCB) gratuit inclus.
Points forts : paiement unique, personnalisation IA via scan d’URL, multi-juridiction (RGPD, Loi Informatique et Libertés, CCPA, UK GDPR, LGPD, PIPEDA), CCB gratuit. Points faibles : pas de mises à jour automatiques (les documents restent dans leur version à la date d’achat), pas de validation par avocat document par document.
Comparatif détaillé
| Critère | Iubenda | Trusted Shops | eRecht24 | Datenschutz-Generator | WebLegal |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix année 1 | 60-960 € par site | prix non publics | à partir de 360 € (Basic) | 99,90 € | 34,90 € à 49,90 € |
| Modèle tarifaire | Abonnement | Abonnement | Abonnement | Achat unique | Achat unique |
| Conformité Code conso. FR | Partielle | Oui (avec adaptation) | Non (DE-only) | Non (DE-only) | Oui |
| RGPD natif | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Mentions cookies (CNIL) | Oui | Oui | Non | Non | Oui |
| Signal GPC (CCPA) | Non | Non | Non | Non | Oui |
| Multilingue | 10+ langues | 5 langues | DE only | DE only | 25 langues |
| Personnalisation IA | Non | Non | Non | Non | Oui (GPT-4o) |
| Bandeau cookies inclus | Oui, tous les plans payants | Oui | Oui (Basic) | Non | Oui (gratuit) |
| Mises à jour auto. | Oui | Oui | Oui (abonnt.) | 1 an inclus | Non |
| Adapté aux PME FR | Moyen | Élevé (avec TS) | Faible (DE-only) | Faible (prix + DE) | Très élevé |
Quel générateur pour quel besoin ?
Indépendants / TPE avec petit budget : WebLegal. 19,90 € pour le pack Essentiel (confidentialité + cookies) ou 49,90 € pour le pack complet sont imbattables. Le bandeau cookies gratuit supprime entièrement l’abonnement à un CMP, à partir de 84 €/an pour Cookiebot Premium Lite et davantage selon le trafic.
Boutiques certifiées Trusted Shops : Trusted Shops Legal Texts. Déjà inclus dans l’adhésion — un autre outil reviendrait à payer deux fois.
Validation avocat documentée : eRecht24 si vous opérez en Allemagne. Pour le marché français, aucun équivalent eRecht24 n’existe avec la même densité — la solution est de combiner WebLegal (génération) avec une revue ponctuelle par un avocat français (~150-300 € pour une relecture).
Boutiques internationales UE et hors UE : Iubenda pour 5+ langues avec rendu cohérent. WebLegal en alternative pour 25 langues à une fraction du coût.
Marché DE pur en premium : Datenschutz-Generator. Pour ceux prêts à payer 99,90 € en achat unique pour un générateur de politique de confidentialité tenu par un avocat, avec un an de mises à jour (les CGV n’entrent pas dans son périmètre). Non pertinent pour un site français.
Coûts cachés et pièges à éviter
Abonnement vs achat unique — la facture sur 3 ans : eRecht24 (plan requis pour les CGV) sur 3 ans = 2 880 €. iubenda Advanced = 720 € par site. Trusted Shops (si vous avez de toute façon besoin du label) = coût marginal nul. WebLegal pack 4 documents = 49,90 € en paiement unique.
Suppléments multilingues : iubenda inclut toutes les langues à partir du plan Advanced ; Essentials est limité à une seule langue, donc une boutique multilingue démarre à 240 €/an par site. WebLegal : la langue est choisie à la génération, chaque langue supplémentaire se paie comme un nouveau pack (34,90 € avec les CGU, 49,90 € avec les CGV).
Tarification par domaine : Iubenda et Trusted Shops facturent par domaine. WebLegal n’impose pas de limite — un document généré peut être utilisé sur plusieurs domaines de la même entité juridique.
Frais de mise à jour : eRecht24 Premium : inclus. WebLegal : aucune mise à jour, les documents restent dans leur version à la date d’achat. Datenschutz-Generator : un an de mises à jour inclus (Premium), puis relecture manuelle par avocat nécessaire (~150 €/heure).
Migrer entre outils en 10 minutes
- Exporter les CGU/CGV existantes en PDF ou Word
- Dans le nouveau générateur (par exemple WebLegal), faire scanner l’URL de votre boutique — le modèle économique est détecté automatiquement
- Comparer les CGU/CGV générées avec les anciennes (outil de diff ou comparaison Word)
- Compléter manuellement les clauses spécifiques (zones de livraison, conditions particulières)
- Remplacer sur le site, archiver les anciennes versions pendant 30 jours minimum (preuve)
- Informer les clients existants du changement de CGV (obligation d’information préalable en cas de modification substantielle)
Verdict 2026
Le marché des générateurs de CGU/CGV en 2026 est partagé entre vétérans en abonnement (Iubenda, eRecht24, Trusted Shops) et challengers en paiement unique (WebLegal, Datenschutz-Generator). Pour la majorité des PME françaises et indépendants, WebLegal est le choix le plus économique : 34,90 € à 49,90 € en paiement unique au lieu de 240 à 960 €/an, avec personnalisation IA et bandeau cookies gratuit. eRecht24 et Datenschutz-Generator, bien que solides, restent centrés sur le droit allemand et ne conviennent pas tels quels à un site français. Trusted Shops n’a de sens que pour les marchands déjà certifiés. Iubenda reste pertinent pour les boutiques internationales avec besoins multilingues, mais à un coût élevé. Pour un éditeur français cherchant un outil multi-juridictions natif, WebLegal — avec ses 25 langues et la couverture RGPD/CNIL/CCPA/UK GDPR/LGPD — se distingue.
